润洽为您提供优质的服务
客户服务
- 客户服务：润洽电子科技有限公司可以向客户提供全方位的服务，包括产品信息、技术信息、交货信息品质保证等，可以根据客户的要求设计相关解决方案及产品选型，客户可 以与我公司的销售技术人员联系，寻求技术支持。
- 完整客户档案：为客户建立完整的产品信息，存货销货信息，品质保证信息，售后服务信息，及时跟踪客户产品生产使用情况。
- 客户反馈信息：第一时间收集、处理客户意见和建议，并提出改进措施方法，及时反馈给客户。
- 公司服务宗旨：为客户提供优质的产品，致力于性价比高的解决方案；与客户建立一种亲密、持久的关系，以尽可能准确地满足客户的需求；诚信经营、互惠互利、合作双赢。
质量方针
- 以客户的信赖和满意为己任，提供优质的产品和服务。
- 全员参与，产品和服务扩展到产品流通各个环节。
- 持续改进、永无止境，精益求精保证客户获得优质的产品和服务。
售后服务
- 销售工程师与客户进行初步沟通，就订单的主要内容主要包括产品型号、产品单价与数量、出货方式、交货时间和地点初步达成一致。
- 客户提交书面订单，销售工程师收到客户订单后，对订单进行有效性审核。包括客户资信评估，库存情况、物流情况及时与客户进行反馈。
- 客户修改订单后由公司销售部门负责人签署订单，最终确认订单。
- 公司执行出货、运货、收货及收款。
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